太平洋财险堪称业内首家运用3G技术改进车险理赔查勘服务的保险公司,目前正在北京地区全面推广3G快速理赔系统。 据介绍,这一系统将通信网络技术与理赔流程优化和风险管控理念有机结合在一起,根据车险理赔的业务特点,通过3G信息技术实现了事故现场查勘、事故损失核定和事故维修回勘等工作的前端操作与后台作业实时连接和数据传输,后台人员全程跟踪前端业务操作的过程。统计数据显示,在太平洋财险已应用3G快速理赔系统进行现场定损核损的分支机构,3000元以下案件的平均查勘定损核损时效已由原来的6.9天缩短至18.2分钟。 ...
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