中国平安车险一直秉承“客户至上，服务至上”的理念，在理赔、事故查勘和车辆维修等方面充分为消费者考虑，特推出了平安车险定损查询和车险理赔系统。此外，为了避免出现“投保容易理赔难”的情况，中国平安车险提出“万元以下，资料齐全，一天赔付”的承诺。 　　同时，平安还有其特有的“一袋式”理赔服务，即平安查勘员在查勘或定损现场向客户递送理赔资料专用袋，并在专用袋上勾选需要提供的理赔资料。当客户准备好理赔资料并拨打快递公司受理电话后，快递公司投递人员会及时上门收取并将客户理赔资料送达平安产险。 　　如果车辆不幸发生事故进入理赔阶段，车主只需登陆平安车险理赔系统，即可快速查询保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案理赔进展、赔付总额等信息理赔信息。此外，客户还可以通过中国平安一账通，在线实时查询车险保单明细，进行平安车险定损查询，查询最新理赔进度，且能在线设置车险到期、驾驶证到期提醒和享受免费车类资讯等等自助服务。 　　被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆的过程...[阅读全文]