安邦保险理赔专家指出,车主应掌握一些基本的理赔流程和技巧,避免走入索赔弯道,让理赔之路更轻松快捷。
第一步:认清保险责任
对保险责任的理解和认识误区是导致理赔产生争议与纠纷最多的因素之一。因此,安邦保险理赔专家提醒您,最好搞清所购车险的保险责任;出险后,仔细核对是否在保险责任范围内,做到有的放矢,以免浪费时间和精力。
第二步:及时报案
机动车辆保险条款基本险第28条、第30条和附加险全车盗抢险条款第4条规定,被保险人在保险车辆发生保险事故后应在24小时之内向事故发生地交警部门报案,同时一定要在48小时内向保险公司报案,否则有可能直接被拒赔。 为了加快理赔时效,安邦保险开通了全国统一的客户服务热线95569,统一受理全国客户的咨询、报案、投诉、回访等工作,保证365天24小时全天候为客户提供贴心服务。
第三步:资料准备齐全
报案后应尽量全面地提供以下证明或单据,帮助保险公司审核:在有效期限内的保单正本;被保险人身份证;经过年检合格的被保险车辆行驶证;...
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