车主在理赔时的基本流程： 　　(1)出示保险单证。 　　(2)出示行驶证。 　　(3)出示驾驶证。 　　(4)出示被保险人身份证。 　　(5)出示保险单。 　　(6)填写出险报案表。 　　(7)详细填写出险经过。 　　(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。 　　(9)检查车辆外观，拍照定损。 　　(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。 　　(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。 　　(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。 　　(13)交付维修站修理。 　　(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。 　　(15)车主签字认可。 　　(16)车主将车辆交于维修站维修。 　　以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。 　　其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿...[阅读全文]