对于国内越来越多的私家车车主来说，除了爱车质量与养护之外，最关心的事情莫过于投保车险及理赔相关服务。这些“小事”如果处理得不好或者不及时，很可能会给用车生活带来大大小小的麻烦。这些问题，平安保单查询系统都能轻松解决。
去年底，李先生的爱车出现事故，当他理赔时竟被保险公司告知，通过平安保单查询，他保险单发票都是假的，这样的答复让李先生觉得不可思议。据了解，李先生的保险都是通过一位孙姓业务员办理，后经警察调查发现，原来孙某自己开了家“保险公司”并私刻公章进行骗保。李先生并不是假保险单的唯一受害者。
另外据了解，一些机动车交易市场专门有人销售假保单。这些人手里掌握着一些有效保单的编号，他们给投保人提供的假保单上的编号往往是这些有效保单的编号。这相当于投保人只拿到一个编号有效的假保单，因为这个编号对应的真保单的受益人、投保人都是其他人。持有假保单的投保人的资料并没有真正在保险公司记录。若投保人没有及时进行车险保单查询，确认爱车已经真正受保，就只有在理赔时才会发觉保单投保人和受益人不是自己。
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