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网购车险窍门二：客户服务谁贴心

纠错 2013-1-31 15:21:03 纠错推荐指数：加入收藏

窍门二：客户服务谁贴心既然市面上大部分车险广告的价格无甚差异，那么除了购险优惠，我们还有什么好比较的呢？服务！很多朋友都嘱咐我一定要选一个客户服务贴心汽车保险，以免出险或理赔的时候没完没了的扯皮。按照朋友的建议，我百度了下那个“阳光e车险”，网上评价貌似还可以。业务上，阳光保险主打的貌似是“免费得道路救援卡”和“闪赔服务”。免费路上救援几大保险公司在广告宣传中都有所提及，但“闪赔服务”倒是少有提及。其实，我觉得保险最体现诚意的是在出险后的理赔服务上。过去，大家不信任保险，就因为保险公司理赔程序冗长，审批时间长。阳关保险提出的“闪赔服务”如果真能落到实处，对我们这些车主来说，也算是一个福音啊。出于这点考虑，我想购买一份”阳光e车险”，体验一下“闪赔”服务。...[阅读全文]

给广大车主支几个车险理赔的小招(2013-5-14 22:27:27)
定损金额可协商车险定损的争议中，对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是：维修厂给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额。通常来说，定损员在定损时会参考市场维修价格，确定合理的维修金额。但维修厂因进货渠道等原因，所进的零件价格较高，或维修厂因为其他原因，造成维修金额比较高。在这种情况下，客户若对定损额存有异议，其实是可以与定损员多沟通，并由定损员与维修厂协商处理的。实际上，大...更多相关>>

您了解机动车商业保险条款吗？(2013-4-10 11:32:51)
机动车是人们生活中不可缺少的交通工具，不管载人或是载物，人们的生活已经越来越离不开它了！买了机动车，就必须投保机动车商业保险。相应地，机动车商业保险条款您就要做些了解。那么，您了解机动车商业保险条款吗？机动车商业保险条款都包括哪些内容？下面就为您做详细说明。机动车商业保险条款是由我国保险行业协会来制定的，适用于各个保险公司和财险公司。机动车商业保险条款，今天我们就其中的第三...更多相关>>

中国太平洋财产保险股份有限公司机动车辆综合险条款(2013-3-14 21:03:11)
　4.中国太平洋财产保险股份有限公司机动车辆综合险条款　　本保险合同中的机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、各种专用机械车、特种车。　　本保险分为基本险和附加险，附加险不能单独投保。保险人按照承保险别分别承担保险责任。　　第一部分基本险　　基本险分为车辆损失险和第三者责任险。　　责任免除　　第三条保险车辆的下列损失，保险人不负责赔偿；　　(一)自然磨损、朽蚀、故障、轮胎单独...更多相关>>

提醒：可对车险捆绑销售说不(2013-3-14 10:41:23)
提醒：可对捆绑销售说不　　“选择4S店代办保险既然有这么多好处，那是不是在买新车的时候可以毫不犹豫地选择让4S店的保险一条龙服务？”在调查帖子中，好几位“准车主”提出这样的疑问。　　据记者了解，目前由于经销商的卖车利润已经越来越薄，越来越多的经销商盯上了以附加服务来赚取利润的方式。杭州大部分汽车经销商都会要求消费者在买车的同时购买自己店里的车险，并且附上“如果不买保险车价将没有最大的优...更多相关>>

买车险如何选择保险公司？(2013-4-20 18:39:25)
　　一选择保险公司国内开展辆保险业务的保险公司有多家不过基本条款费率等基本政策都是一样的购买时主要是比较各家的附加险和投保理赔服务理赔条件相对宽松理赔程序快捷服务周到的优先考虑...更多相关>>

车上责任保险的投保小窍门(2013-5-29 19:47:47)
车上责任保险投保小窍门如果您的车上一般乘座的都是您的家人，而您和家人都已经投保过人寿保险中的意外伤害保险和意外医疗保险，作为私人轿车，您就没有必要投保车上责任保险了，因为意外伤害和意外医疗保险所提供的保障范围基本涵盖了车上责任保险在这种情况下的所能提供的保障。当然，如果您车上经常乘坐朋友，而且经常变化，您最好还是投保车上责任保险，用以满足意外交通事故发生时的医疗费用。在选择投保座位数时，如...更多相关>>

车险市场集中度继续提高，增幅降低(2013-4-25 16:59:11)
市场集中度继续提高，但增幅降低 2008年以来，车险市场集中度持续提高，2011年10月，市场前三家公司人保财险、平安产险和太平洋产险车险合计市场份额为68.64％，比2010年上升了0.51个百分点。虽然市场集中度仍然提高，但和2009年、2010年市场集中度分别提高1.58和2.99个百分点相比，增幅已大幅下降。这表明经过2008年以来3年多的调整与转型，车险市场格局已达到了较为稳定的状态...更多相关>>

核保是保险公司在业务经营过程中的一个重要环节(2013-5-21 22:07:09)
　　核保是保险公司在业务经营过程中的一个重要环节。核保是指保险公司的专业技术人员对投保人的申请进行风险评估，决定是否接受这一风险，并在决定接受风险的情况下，决定承保的条件，包括使用的条款和附加条款、确定费率和免赔额等。　　1. 核保的意义　　(1)防止逆选择，排除经营中的道德风险。在保险公司的经营过程中始终存在一个信息问题，即信息的不完整、不精确和不对称。尽管最大诚信原则要求投保人在投保时应...更多相关>>