【图】深圳新车险索赔难仍是主要问题_相关文章

深圳新车险索赔难仍是主要问题

纠错 2013-2-20 20:22:50 纠错推荐指数：加入收藏

索赔难仍是主要问题近期以来，车险无责不赔、高保低赔、不同保险公司对同一辆车同一规格险种给出差异较大的保额等霸王车险问题，成为市场及消费者关注的焦点。对此，记者在深圳车险市场采访获悉，我市车险投诉反映的问题，主要集中在查勘及定损金额、涉及分别在两家保险公司投保交强险和商业车险的案件的索赔难度较大等方面。记者注意到，车辆维修时零部件的定损价格，包括零配件的更换标准问题，始终存在争议。此类投诉主要体现在保险公司没有事先告知车辆的维修标准和价格，也存在修理厂索要维修费不合理的情况。同时，车险事故涉及在两家保险公司投保的案件索赔难问题依然突出。如个别交强险的承保公司未尽到解释说明的责任，引导被保险人向承保商业险的保险公司索赔交强险应赔付的项目，承保商业险的保险公司也以“应在交强险项下赔付”而拒赔，两家保险公司的推诿，直接导致了被保险人的合理受偿没有得到充分的保障。...[阅读全文]

太平洋车险“优享汇”积分换礼享不停(2013-1-24 22:06:38)
“优享汇”积分换礼享不停　　太平洋产险客户俱乐部推出“优享汇”积分换礼活动，太平洋电话车险客户至太平洋产险客户俱乐部“优享汇”注册成功后，可获得由最近三年商业险保费自动转换的“优享汇”积分及相应奖励积分。使用俱乐部积分，客户可轻松兑换心仪的礼品和增值服务，并有机会参与俱乐部不定期推出的各种优惠活动。...更多相关>>

提前续保保险系统却“查无此车”(2013-2-28 16:11:22)
提前续保保险系统却“查无此车” 于先生去年买了一辆大货车，并在永安财产保险公司办理了交强险，9月8日生效，为期一年。几天后，于先生又在永安办理了商业险，9月12日生效。今年9月6日，于先生再次来到永安财产保险公司准备续保。该公司工作人员徐先生告诉于先生，他们已暂停这两项业务，但可以带他前往中国人民财产保险公司去办理。由于于先生当天还有其它工作，便将续保的事交由徐先生办理。当天，徐先生就把签好的...更多相关>>

车辆出险签收审核索赔单证的注意事项(2013-1-25 10:20:55)
签收审核索赔单证　　(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人;　　 (2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。...更多相关>>

车主如何投保最省心？(2013-1-26 13:49:20)
肖明在平安保险公司代理人这个职位上，已经有着五年的工作经验。职业的特殊性使他成为朋友眼中的“保险通”，凡涉及到保险产品都爱找他斟酌斟酌。最近，异地的朋友万峰刚好购了一部喜欢已久的丰田锐志，打电话向他请教车辆投保的三个问题，肖明一五一十地为万峰作了详细的解答。 “车险是一定要买的吗？” 作为平安保险公司代理人，肖明对这个问题的答案再清晰不过。车险可分为交强险和商业险两部分，交强险是2006年7月...更多相关>>

新手开车轧死女儿，保险公司以为分家为由拒索赔(2013-3-22 15:12:13)
　　人保宁夏分公司接到机动车辆险出险报案。二个月前，程某的父亲将自己的私有营业性东风牌汽车投了保险。刚学会开车的程某在倒车时，不慎将自己两岁的亲生女儿轧死。　　[分析] 　　对于该案的理赔处理，出现了三种意见。一种意见认为，根据机动车辆第三者责任险条款规定，“被保险人允许的合格驾驶人员在使用车辆过程中发生意外事故，”保险人依照合同有关规定给予赔偿。“由于程某没有驾驶执照，属不合格驾驶人...更多相关>>

加装的音响、尾翼等坏了丢了保险不给赔(2013-2-21 21:36:15)
加装的音响、尾翼等坏了丢了不赔王先生买了一辆轿车，并为爱车后车箱上加装了尾翼。一天晚上，他倒车时不小心撞上了小区内的树桩，新加装的尾翼立马被刮了几条深深的痕迹。保险人员介绍说，虽然很多车主都购买了“车损险”，但“车损险”仅仅是对原厂配件进行保险，至于车主对车身进行改装后增设的设备，保险公司是不负责理赔的，除非你在购买保单的时候也选择购买“新增设备损失险”。...更多相关>>

网上进行车险价格查询以其简单快捷的优势迅速走俏(2013-5-23 23:12:56)
爱车族们购买座驾后，最关心和迫不及待的事就是上份保险为爱车保驾护航，即使风雨兼程也能高枕无忧。网上进行车险价格查询以其简单快捷的优势迅速走俏，“宅”族们可以继续蜗居或挤出时间做自己喜欢的事，无需纠结责任、服务和理赔，也不用担心购买车险的保单会成为空头支票！车险价格查询的传统渠道是投保者亲自上门与专业人士口头或书面咨询沟通。往往是翻完了厚厚的资料也没看出个所以然，仍然是一头雾...更多相关>>

车险陷阱：保险并不是保得多就会赔得多(2013-4-2 20:34:21)
陷阱描述：保险并不是保得多就会赔得多，但是有一些车险代理商为了多赚取代理费，在推销车险业务时要么不给车主解释清楚，要么抛出“保得多就会赔得多”的诱饵，来误导车险投保者。一些没有经验的车主糊里糊涂买了不该买或可以不买的保险，浪费钱。专家支招：“保得多就会赔得多”，只是代理商想要更多赚取代理费的一个幌子。其实，在发生出险情况时，保险公司赔付的标准，完全根据汽车出险的实际情况而定。车主在...更多相关>>