我国是汽车大国,自然也是验车大国。全国1亿辆汽车,年检显然是个大市场。不过,一到年检的时候,许多车主就发愁,“皇帝女儿不愁嫁”式的服务,让车主难有“上帝”的感觉,不仅感觉麻烦,还花钱买来“牛不喝水强按头”的感受。
一位企业家说过,越是口碑不好的行业越有潜力,因为只要肯于躬下身来做好服务必可获得巨大的市常这一点看似简单,但在卖方市场的情况下,让卖方改进服务是件不容易的事。似乎有个规律可以证明这一点,凡是有“票贩子”、“黄牛”、“车虫”等活跃的地方,其背景肯定是“挂号难”、“买票难”、“验车难”……换一个角度看,“车虫”在“教导”我们验车服务市场有多大。
在验车中忽然想到了保险,这是很自然的,因为每个验车人手里只有两样东西行驶本和保单。那张保单说明验车是可以和保险“粘合”在一起的,是可以烤制出巨大的“蛋糕”。
保险业已看到了这一点。据记者了解,去年人保财险浙江省昆山支公司创设了“警民共建PICC免费验车服务点”,推出了免费代验车的增值服务。客户只需要提前7个工作日预约,并准备好验车所需...
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