【图】车主对电话车险理赔服务的众多猫腻不满_相关文章

车主对电话车险理赔服务的众多猫腻不满

纠错 2013-2-28 11:06:43 纠错推荐指数：加入收藏

由现阶段的统计来看，车主对理赔服务的众多猫腻不满，主要集中在以下三个方面：猫腻一：查勘和理赔时间过长。车主电话报案后，保险公司的理赔人员往往不能及时到达现场，甚至出现保险公司的报案电话长时间打不通的情况。该业内人士表示，车辆出事后车主本来心情不愉快，再加上理赔人员姗姗来迟，即使其他服务再好，也会给车主留下查勘不及时、保险公司不讲信用的印象。猫腻二：赔款额少于事故实际费用。很多车主在投保时往往只听中介公司或业务员介绍，并没有认真阅读、理解保险条款，就花较多的钱购买了所谓的“全车险”，但出险后，并不是所有的事故费用都能得到赔偿。猫腻三：定损价格随意性大。目前，全国几家大的保险公司都是自己定损，也有一些保险公司是通过第三方公估机构来定损。有位接受调查的车主曾两次出险，车辆损伤部位相同，不同的理赔人员给出的定损金额却相差近50%。这种定价上的随意性，让消费者的确很困惑，不少人甚至认为保险公司是故意少赔。...[阅读全文]

爱车异地出险别私了(2013-3-2 19:59:26)
异地出险别私了杨勇告诉记者，开车外出期间，千元以内的小擦小碰会经常发生，如果问题不严重，可以先电话通知保险公司备案，回到本地之后，再把车开到修理厂修理。如果发生大的交通事故，首先必须要保护好现场，并立即向当地的公安交通管理部门报案，同时和当地保险公司取得联系，并在48小时内电话通知承保公司，说明保单号、出险时间、地点、原因及经过。异地出险时，车主在不了解当地维修价格的情况下，尽可能到当地保...更多相关>>

为您解析车船税的算法(2013-4-20 14:46:30)
关于车船税怎么算的问题一直是车主们关注的焦点，对车船税怎么算有没有一定的了解，往往能够影响到许多车主能不能很好地维护自身的权益。特别是曾经有过类似于车船税纠纷这类的经历的朋友就会更加关心这方面的问题了。其实车船税的算法主要还是根据最新发布的车船税法来决定的，我们如果想要对车船税快速的有所了解的话则可以参照车船税法中的一些主要内容再进行归纳总结即可...更多相关>>

车主买车险时应该尽量选择全国通赔的公司(2013-5-9 19:15:36)
异地出险，麻烦事不少。可如果因为害怕出险，就不敢开车出远门，确实也有“因噎废食”的味道。那么，万一车行外地真的出了事故，该怎么办呢？笔者请教了保险方面的专家。车险专家阿巍认为，在外地开车，首先当然是小心再小心，尽量别发生事故。如果真的发生事故，也不要慌。首先，应该判断事故的严重程度。能开回家修的，尽量开回家修。真的只能在外地修理的，也应该事先和保险公司沟通好。阿巍提醒，首先该沟通修车的费用。一...更多相关>>

行驶里程折旧率计算公式如何规定(2013-4-14 16:22:16)
只有在投保了车辆损失险的基础上方可特约本条款。当车辆损失险的保险责任终止时，本保险责任同时终止。特约了本条款的投保人在投保时可以与保险人协商确定一个绝对免赔额:按照保险合同其他条款计算的保险人应负赔偿额度低于该绝免贻额时，保险人不承担赔偿责任;高于该绝对免赔额时，保险人在扣除该免赔额后，对高于部分予以赔偿。选择了本特约条款后，赔款计算公式为: 赔款二按照车辆损失...更多相关>>

阳光车险交强险理赔(2013-3-10 14:46:13)
阳光车险隶属于阳光财产保险股份有限公司，其旗下车险包括交强险及商业险两部分。　　阳光车险交强险理赔　　交强险第第二十一条：被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。　　当有责任时，三方财产损失最高赔偿2000元，三方医疗费最高赔偿10000元，三方死亡伤残最高赔偿110000...更多相关>>

车辆损失险的保险责任有哪些呢?(2013-4-24 15:21:12)
了解车辆损失险的保险责任是明晰明白车辆损失险是什么意思的前提，其主要内容包括：一、碰撞、倾覆、坠落; 二、火灾、爆炸; 三、外界物体坠落、倒塌; 四、暴风、龙卷风; 五、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸; 六、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡; 七、载运保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶人员随车照料者)。另外，发生保险事故时，车主为防止或者减少保险车辆...更多相关>>

机动车辆保险条款细节分析(2013-3-10 14:52:54)
阳光机动车辆保险条款总则第一条本保险合同中的机动车辆是指汽车、电车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。第二条本保险合同为不定值保险合同，分为基本险和附加险，基本险分为车辆损失险及第三者责任险。附加险不能独立保险，保险人按照承保险别分别承担保险责任。第三条本保险合同由保险条款、投保单、保险单、批单和特别约定组成。凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。 ...更多相关>>

保险公司：我们要防止“骗保”(2013-2-23 23:28:37)
保险公司：我们要防止“骗保” 车险中“责任免除”，究竟谁说了算？进行了多方咨询。“车险合同中都会附带‘责任免除’条款。车主在上面签字，保险才会生效。”昨天，记者致电人保电话车险，得到了这样的答复。“车主可以选择签或不签，但不能修改其中的条款。”其他保险公司的说法也差不多：“不在‘责任免除’条款上签字，就无法买到车险。”多家保险公司的客服这样答复。那么，对于带有强制意味的“免责条款”，保险公司...更多相关>>