车险直赔是最近各大车险公司为争夺市场而打出的营销牌,因为在车险理赔中一般客户会感觉程序复杂手续多,车险行业竞争又非常激烈,为争夺市场,某些保险公司如平安就推出直赔中心,万元以下车损单方事故当天理赔 ,简化理赔程序,以到达方便客户,争夺市场的目的. 目前,中国平安,人保,阳光等多家车险公司均有此项业务.
据了解,当车辆遭遇无须拆检的小事故后,车险客户可以到直赔中心当场定损、理算并获得赔付。直赔中心按照4S店的原厂配件价标准定损和赔付。
“在不影响安全驾驶的情况下,拿到赔款后也可以选择不维修。”保险资深业务人介绍,根据定损金额,对于1000元以下的小额赔付车主可以马上领取现金,而高于1000元的案子则进行银行转账处理。车主可以在修车前就拿到理赔款,并根据自己的实际情况自行安排修车时间和修车地点,一改以往通常所采用的“报销”式的理赔流程。
此前,已经在上海开设了国内第一家直营直赔中心。据透露,当地30%的赔案处理是在直赔中心完成的,平均个案处理时间为13分钟,客户满意度高于...
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