保险公司：能赔但要“打折”太平洋保险车险条款 30日下午，记者联系了太平洋保险市北分公司。接电话的李先生否认有必须去“特约”维修的规定。“理赔人员在定损前会提前询问对方是否要到4S店维修。如果去4S店的话，那估损价格会高一些，因为特约维修点的费用会比一般修理厂贵20%—30%。”李先生告诉记者，李先生定损时曾说过要去“特约”维修。可事后却拿着普通修理厂的发票来索赔，这种情况，保险公司肯定不能照单全赔。“如果他事前说过不去4S店修理，那我们不可能估损得那么高。”李先生说，详细的事情经过需要和他们的理赔科联系。 随后记者拨通了太平洋保险公司理赔科的电话，一位姓尹的女士表示，这件事她并不清楚，不过李先生的情况应该是可以赔付的，至于为何拖了这么久，有可能是客户提供的发票有问题。她同时表示，要想得到最终答复，还要咨询太平洋保险的客服热线。 客服热线接线的工作人员则向记者表示，太保并不会限制客户去哪家修理厂维修，但是特约维修和普通维修在定损时确实是有差别的。“遇到李先生这种状况，...[阅读全文]