前些天,王女士的甲壳虫与其他车发生追尾。当她拿着单据去保险公司理赔时,工作人员说她的驾照没按时审验,这一情况在《机动车辆保险条款》中属于免赔范围,因此拒赔。目前,平安电话车险就推出了“两证提醒服务”,只要车主留下了准确的两证信息及联系方式,平安都会通过短信及人工客服电话提醒保户。
还有车主对上门送单服务心存顾虑,平安电话车险负责人解释:电话车险“两次送单”的模式是国家规定的。第一次是预保单,第二次才是正式保单。平安不但具有顾问式的专业配送人员;而且配送范围广,是唯一一家在全国范围内实现配送的车险公司。...
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