人保车险理赔与维修
四海通行:在全国范围内实现异地出险就地理赔服务。以公司遍布全国31个省、市、自治区4500多个营业机构网点为基础,以信息技术和理赔技能为支撑,通过“异地出险、就地理赔”服务网络的运行,为在厦门公司投保机动车辆险异地出险客户提供更加快速、便捷的“代查勘、代定损、代赔付”服务。
车险查勘“四个一”服务:在车险查勘环节开展“说一句温馨话语、赠一瓶矿泉水、发一份《车险理赔指南》、做一次理赔服务满意度回访”活动。
人伤案件电话导航服务:对于涉及人伤的案件,由电话导航服务人员向被保险人或受伤的车上人员及第三者提供全程电话咨询、指引服务,协助其方便、合理地处理人伤赔案。
全车盗抢案件上门服务:对全车盗抢案件提供现场查勘、上门理赔服务,提供上门收取理赔单证服务。
推荐维修服务:在厦门公司投保的车辆,以及公司承保车辆负全责的第三者车辆发生保险事故需要维修的,均推荐到和公司有合作协议的4S车行维修,维修质量不仅得到保障,而且维修价格公司也认可。
人保车...
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