太平洋保险始终密切关注雨情及其趋势,其产险总公司理赔部提前向相关地区的分公司发布“防灾预警”,安排分公司主动排查客户的损失情况,快速组织查勘队伍赶赴受灾地区。鉴于多轮暴雨重复酿灾的可能,太平洋产险积极协助企业开展施救工作,全力预防“二次出险”。在受灾严重的贵州、湖北、湖南、江西、浙江、安徽等地,太平洋保险的分公司在积极做好汛灾理赔工作的同时,从赔案受理到查勘定损,从财务支持到赔案审核,全程实施流程化作业,加快了案件处理的速度。
在贵州望谟县城,太平洋保险抢险施救车第一时间赶到灾区,寻找最佳角度把受淹车辆从低洼处吊运到安全地带。理赔人员在泥泞中坚持工作,为受灾客户查勘定损。
在湖北,太平洋产险查勘人员在接到报案后,连夜冒雨赶赴咸宁等地报损最大的企业进行查勘。几经波折,以最快速度赶到了事故现场。太平洋寿险通过当地电视台的各大节目反复播报报案索赔提示信息,提醒遇险客户及时与保险公司联系。太平洋寿险要求所有工作人员和业务员确保24小时电话畅通,做到电话有人接听,客户有人接待,并及...
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