7月25日夜至26日上午,天津普降暴雨,市区降水量达到141毫米。截至27日14:30,平安产险已接到$报案2428件,财产险报案179件,目前仍有客户陆续报案。平安产险积极调度电话中心资源,保障报案接通率达99.97%,服务满意度99.86%。截至2
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7日14:30,平安产险共向平安及非平安客户提供免费道路救援1000余次。与此同时,平安产险北京分公司完成了北京地区业内首个大案主动预赔。据悉,被保险人投保了财产一切险,25日,平安产险复勘了事故现场,在确认事故损失情况属实后,当即开通理赔绿色通道,向客户预赔500万元人民币,帮助被保险人尽快恢复生产、渡过难关。
为应对暴雨重大灾害,平安产、寿险天津分公司积极启动应急预案,自7月25日12:00起,向客户多次发出暴雨预警通知,并全员到岗投入救援查勘行动。平安产险天津分公司还通过短信、微博、报纸、网络等平台向社会公布$、财产险、客服部三条24小时专人值班手机热线,服务...
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