标题: 车辆异地出险如何理赔 信息ID号:12645 (人气指数:)
区域:上海市 类别:平安汽车保险/汽车保险条款
前一些时间,陈先生同几个好友一起驾车前往苏州度假,行驶途中,与左边车道一辆紧急变道的车相撞,左前灯和对方车右后门受损。陈先生第一时间拨打了报警电话,并向平安保险公司进行报案。
陈先生等待了2个多小时,才见到保险公司定损员。该定损员从一大叠定损单和报案单中,翻出陈先生的报案记录;又用10分钟左右的时间,完成了填单和定损工作。
随着自驾游线路逐渐向偏远地区延伸,车辆出险的地点也越发分散,不少地区甚至都超出保险网络覆盖。不少车辆在异地出险,可能会像陈先生这样面对陌生的理赔环境,报案、定损、维修等都与承保地有一定差异。
报案 保险公司都开通了全国统一的报案电话,如人保财险95518、平安财险95512、等等。然而,由于各家保险公司服务平台的运行模式不同,案件的受理方式和流程也有着较大区别。平安财险则略有不同,客户在任何地区拨通报案热线,都将被直接转到...
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