三条途径购买车险 车险的投保渠道比较多,传统途径大致有三条,一是保险公司自己的营业网点或者外勤人员;二是汽车经销商;三是保险代理人。其中,汽车经销商和保险代理人中,很多是修理厂或者特约专卖店。另外,还有新兴的网上投保和车险电话直销。直销模式最大的优势在于能够简化投保流程,省去保险代理人的中间费用,从而将优惠直接转嫁给消费者,通过网上投保和电话直销,通常可以比通过传统渠道购买省去15%的费用,随着消费者消费习惯的不断转变与多元化发展,越来越多的车主倾向于通过电话或者互联网自主选择车险产品。 投完车险之后,消费者最关心的问题便是理赔问题。中国人寿(601628,股吧)的业务主管付先生告诉记者:“电话直销的理赔相对于在保险代理处购买的车险理赔更”麻烦“一些,需要投保人自己全权负责联系保险公司、定损等各项事宜,而如果在4S店购买车险则出险时由4S店的相关人员为你服务。但是客户如果比较熟悉车险,也不在乎可能要比别人花费更多的时间和精力,电话直销还是比较方便的选择。” 记者在口碑理财网的投诉专栏...
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