车主刘先生手中有两张单子,一张是保险公司的车辆定损单,一张是4S店的保险结算单。按照刘先生的理解,保了全险,修车后所产生的费用保险公司应按数理赔,可实际上,车辆定损单比修车花费竟少了6000多元。
车主:定损价比修车钱少了6000多元
2009年11月20日,刘先生在驾驶自己的迈腾外出时,底盘刮到下水井盖,导致底盘受损。在此之前,刘先生在安邦财产保险公司为爱车买了全险。事发后他立即拨打报险电话,保险公司工作人员出现场后,刘先生将车送到买车的4S店维修。
20多天后,刘先生的车子修好。按照4S店开具的结算清单,此次维修共花费10898元。刘先生本以为此次维修花的钱可以在安邦保险公司得到全额理赔,哪知,最终保险定损单上所显示出的金额却只有4697元。“4S店每修一处都与定损员沟通过,也就是说,如果维修换件有问题他们当时就该通知我,为啥到结算时差了6000多元?这个结算金额我说什么也不能接受。”刘先生说。
客服中心:维修项目并非皆此次事故引起
此后,刘先生多次与保险公司沟通,并未达成...
[阅读全文]