可当我要求保险公司理赔时,他们却只赔付给我部分汽车修理费用,还说自行施救所导致车损,保险公司一律拒赔。我想请你们对此给出一个详尽的解答,因为我实在想不通保险公司为何赔得那么少?
王先生
专家回复:自救不当后果自负
相关保险公司人员答复道,王先生所得到的理赔额是属于保险事故内的车损,即汽车撞到路边护栏所造成的损失,至于王先生自行施救不当而导致车损所需要的修理费用,保险公司恕难理赔。因为原本完好的汽车零部件,由于车主自行施救而受损,是不属于保险责任理赔范围内的。
最后保险公司人员提醒广大车主,汽车修理毕竟是系统专业的工作,有时需要特定的仪器测试故障状况,车主不该以曾修理过汽车为理由,就可以“逞能”,最保险的方式还是拨打保险公司报案电话,让保险公司协调汽车施救修理事宜,让专业修理厂修理您的汽车,不仅是对车负责,更是对自己的钱包负责。...
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