客运站:会重申自愿原则
针对该情况,长途客运总站站长张永斌表示,按照车站的规定,这种追加型的保险应该是自愿购买的,乘客如果不愿投保,可以当场提出,售票员不能强制销售。对于售票员未能履行必要的告知义务的问题,张永斌表示会向售票窗口工作人员重新申明,强调购买保险以自愿为原则。至于乘客已经购买的保险如何处理,长途客运总站称可以退保。但对于退保时产生的交通费用由谁负责,长途客运总站并未给出答案。
保险行业相关人士告诉记者,若保单登记信息和被保险人不一致,那么这样的保单肯定是无效的。按照保险行业监管部门的规定,如果是代人购买保险,也必须登记被保险人本人的身份证信息。而在王小姐的遭遇中,售票员没有询问身份证持有者和被保险人是否一致就为其购买保险,导致王小姐的母亲李女士等于没投保。而和父亲一起乘车去海门的丁小姐,由于她的身份证被登记了两次,相当于她本人被强制投了两份保险,但她的父亲却没有投保。
联业律师事务所律师王展认为,虽然乘客在买票时没有询问身份证的用途有一定过错,但客运站作为服务提供方没有...
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