,车主当然希望挑选到一家服务质量好的保险公司,希望保险公司结案率高、结案周期短。毕竟“车险案件结案率”反映了保险公司本年度的车 险案件结案速度,可以更加客观公正地评价不同类型的保险公司案件处理时效,而“结案周期”反映理赔环节业务处理结束后,保险公司向保险消费者支付赔款的及 时程度。
保险专家建议,车主可参考车险结案率、保险理赔服务质量指标和以往数据来选择保险公司。同时,还要尽可能选择车险结案周期在30天以下的公司投保。另外尤 其要注意的是,车主也不能只看理赔速度。近日举行的“上海市保险事故车辆定损技能测评现场会”测试结果显示,全市经营车险的23家产险公司中,有10家公 司定损出来的修理费用与基准价格相差10%以上,车主应选择行业定损技能较高的公司。...
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