所谓增值服务,是指涉及车辆在使用过程中所遇到的救援、保养、年检等一系列问题,由保险公司解决。目前对于大多数车主而言,驾驶车辆带来驾驶乐趣和出行便捷的同时,也带来了种种烦恼,发生事故怎么办,车子开出去发生故障怎么办,平常车子到哪里保养既节省时间又能节省费用,一系列问题应运而生。事故风险可以通过保险的方式转嫁给保险公司,其他问题呢,目前还没有好的解决办法。目前,保险公司已经尝试采用开办车友会、与救援中心合作、汽车保姆等形式,展开一系列增值服务,融洽了与客户之间的关系,还可以掌握第一手的客户资料。保险公司来负担这些,是不是不务正业呢,绝对不是,这些服务,拉近了保险双方之间的距离,对保险公司而言,定时提醒客户保养车辆,减少了客户车辆的事故损失;对故障车辆展开救援,可以避免车辆更大的损失;良好贴心的增值服务可以形成市场口碑,对于公司的品牌提升具有不可估量的作用。...
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