“之前车主进行理赔的手续繁琐,不少车主都要跑上两三趟才能拿到赔款,加上昆明交通如此不畅,往往理赔金下来的时候车主已经被磨得失去耐心了。”太平洋财产保险车险部总经理王云说。
正因如此,不少客户提出是否可以简化理赔的程序,但是对于操作程序规范和严格的保险公司而言,索赔单据的收集,程序的实现都是不可避免的。如何解决这个矛盾?
在经过一系列的考察与准备后,秉承“用心承诺、用爱负责”服务理念的太平洋保险与同昌保险经纪联合推出了“及时赔”。“这是保险业的一项服务空白,”及时赔刚好填补了这项空白。“王云介绍,通过同昌经纪购买车险而享受”及时赔“服务的客户,基本可以结束收集繁琐单据与不断跑保险公司的”噩梦“,只要定损后,客户即可现场获得足以修理事故造成损失的赔款,轻松上路,撤离出险现场。经纪人将凭借行业优势和经验全权办好余下的代理索赔事宜。...
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