每年“3·15”，社会各界对损害消费者权益的投诉都会集中爆发。今年，车险理赔难题成为保险业投诉的“集中点”，舆论直指“险后理赔难”现象。　　据调查，当前，大部分的消费者对险企指定维修点修车不满，极大部分的消费者对车辆出险之后“处理不够及时”不满，“理赔过程繁琐”更是在过去两年来一直让消费者最为不满意，广受消费者诟病。对此，国内保险行业监管机构、保险公司及相关企业纷纷发力，破解车险理赔难题。 车险理赔难投诉在增多　　汽车保险行业存在的众多问题由来已久，2010年行业内曾经对此进行过大规模的自查自纠活动，但从今年“3.15”保险行业消费者投诉情况来看，成果有限。　　据了解，今年关于车险的投诉大幅增加，主要涉及车险理赔难、险后处理不及时等。大多数消费者反映出险后，理赔案件处理时间较长，有的保险公司在收取索赔资料后，没有按照规定要求及时进行赔付；另有车主反映出险后，需要在保险公司与4S店之间来回奔波递送相关资料，程序繁琐；更有车主反映出险报案后保险公司不及时到现场查勘，或查勘后不及时定...[阅读全文]