保险业内人士介绍,黄金周期间是异地承保本地出险的通赔案件发生的高峰期,所以出险车主要尽量使用保险公司提供的全国通赔服务。 所谓“车险通赔服务”是指通过承报机构网上委托授权,由保险事故发生地所在的机构通过网上理赔系统,完成案件全部理赔流程操作并支付赔款的操作平台。目前平安车险和人保车险都提供这种服务。 今年国庆假期间,北京平安公司承保的李先生的车在大连市内行驶中不慎撞伤一老者。事发后,李先生及时拨打了平安车险客户报案热线95512。当地值班查 勘员和医疗核查员在接受任务后立即与保户联系,得知伤者伤势不太严重,便联合保户主动到医院劝说伤者尽快出院,做到一次性结案。通过公司理赔员做工作,使 伤者尽快与车主进行调解结案,及时到保险公司领取了赔款。...
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