车辆出险后,保险公司不准车主将车送到4S店修理,而要送到自己指定的修理厂,否则不予定损,这已经成为前些年保险行业内的“潜规则”。经过媒体报道和保 监会整治,这种情况已经大有改观,许多保险公司都出台政策,不准强制指定修理厂,但最近,有车主向记者投诉,这种情况在中国人寿再次发生。 车辆出险被告知不能去4S店修理 今年3月,郑州市高先生的爱车出现交通事故,前大框、前大灯、前杠均出现不同程度的损伤。由于之前买的人寿车险,高先生拨打了人寿服务电话,等待近一个 小时后,人寿勘查员带着一个人来到现场,看过现场后,让高先生将轿车送到随行那位男子的修理厂,高先生当即提出质疑,对修理厂的服务表示担忧,想送到4S 店去修理。但是人寿勘查员称:这个修理厂是合作的修理厂,不去该修理厂无法定损,不定损保险公司也就无法理赔。 由于是第一次出险,高先生虽然心里有些不情愿,但为了尽早定损,尽早修车,还是将车送到了国基路附近的一家修理厂。 然而两个月以后,高先生发现自己爱车的前机盖出现掉漆情况,后悔不已。 ...
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