依靠保险代理人、中介机构销售财险的传统模式已逐渐被颠覆,随之而来的是电话销售(下称“电销”)渠道的风起云涌。
据不完全统计,平安财险的电销市场份额占比已经超过80%。利润的快速增长,也刺激其他财险公司纷纷进入这一领域。来自人保、大地、太平、阳光等财险 公司的消息显示,各家公司明年都把电销作为公司的战略目标,这注定明年的电销市场火药味将变得十分浓烈。
据了解,除了目前已经获得电销牌照的12家保险公司正积极拓展车险等财险业务外,中国保监会已经陆续收到30多家财险公司递交的牌照申请。
平安财险独占近九成份额
平安财险电销始于2007年,2008年从财险部门完全独立,成立了电销事业部。该部门成立以来,其规模每年都保持了快速扩张的势头。截至目前,平安财险的电销坐席员已经突破8000人,今年前三个季度,其新增坐席人员超过3000人。
2009年,平安电销在全国967家城市设点,其中二级城市40家,三级城市273家,四级城市655家,“集中销售+本地服务”的模式解决了电话车险远程交易带...
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