出去玩，意外总是悄然而至。因此事先买份保险保安全是很有必要的，保险专家建议市民，必须了解保险范畴、免责条款以及熟悉理赔流程，才可减少理赔纠纷，实现快速理赔。 赔付与否以保单为准 市民尹女士带着孩子逛动物园，却遇上了闹心事，她的小孩被动物园的猴子抓伤了，像这种情况保险公司能赔吗？ 保险公司客服人员称，被动物抓伤属于意外伤害，如果尹女士为小孩买了意外伤害险，她可带身份证、保单、诊断证明、病历本、活期存折、费用清单、原始发票、住院证明等材料向保险公司索赔。而在游乐场发生跌撞、车祸等意外伤害，理赔材料与被动物抓伤大同小异，提醒市民理赔前多与保险公司沟通。 近期“低保费、高保额”的意外险备受市民青睐。但需注意的是，有的险种仅保障意外身故，有的则还包含意外伤残和意外医疗。而且，意外险一般含有多项免责条款。比如，参与攀岩、漂流、滑雪、蹦极或冲浪等高风险活动，普通的旅游意外险是免责的，“驴友”若因此遭遇意外不能获得理赔。此外，保险公司可能还会对医院、用药都有要求，这就需要市民多和保险公司沟通，出...[阅读全文]