正在火拼“电销”渠道的财产保险公司要小心了。　　近日，针对电销业务中当前群众反映比较突出的扰民、保单配送不及时、电销坐席人员话术不规范等问题，保监会出台了《关于进一步加强财产保险公司电话营销专用产品管理的通知》（简称“《通知》”）。保监会称此举将更好地维护投保人和被保险人的合法权益。　　据悉，《通知》是自2007年4月保监会发布《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》后，又一次对产险电话营销业务提出规范要求。　　保监会要求各财险公司在经营电销业务时，应加强内部控制、提升服务水平、规范广告宣传、统一管理，并就电销专用号码管理、专用职场管理、坐席人员资质管理、客户信息管理、保单配送管理、售后服务管理、客户投诉管理、广告宣传管理等提出了详细、明确的规定。　　按照《通知》规定，财产保险公司进行电话销售，要建立电话屏蔽制度。对于客户明确表示不投保或拒绝继续接听电话的，电销坐席人员应及时结束通话，并使用技术手段对有关电话号码进行屏蔽。保险公司一年内不得对相同客户再次呼出。　　同时...[阅读全文]