“目前市场上有12家保险公司拿到了保监会批准的电话车险牌照，换句话说，这个市场的主要参与者都已经进入到了电话车险领域。”平安电话车险业务负责人卢跃于日前接受《第一财经日报》采访时称，之前电话车险的出现，在一定程度上解决了车险产品同质化明显的问题，但是由于参与主体的增多，产品同质化问题在电话车险上又一次出现了。 这种担心并不是空穴来风。“车险电销产品的优势比传统车险基础保费低15％左右，因此各家的价格几乎是百分之百的同质。”卢跃称。 另外，本报了解到，虽然车险分为A\B\C三种不同条款，但是条款内容同质化高于90％，因此目前几乎所有电销消费者在购买车险时均不会了解三种条款的区别，无论是保险行业自身，还是广大投保人，已经习惯于将车险视为同一个产品来对待。 除了价格、内容出现了同质化以外，就连组合方式也出现了同质化。主要是以车损险、第三者责任险、车上人员责任险、盗抢险等为主线，多个附加险共同组成。“在这种行业背景下，服务上的差异显然成为了竞争的主要手段。”卢跃表示，“各家公司都在电话...[阅读全文]