“3·15”消费者权益保护日在即,保监会近日就车险理赔难问题频频出招。
2月29日,保监会发布了《机动车辆保险理赔管理指引》,对车险理赔服务和流程进行规范,要求保险公司建立完整统一的车险理赔制度和体系,实现车险理赔集中统一管理,建立科学合理的理赔考核监督机制。记者注意到,原定在2月底前出台的《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》并未如期发布,但在同日发布的《2012年财产保险监管工作要点》中明确指出,“稳步推进车险条款费率管理制度改革。改革工作将分步骤分阶段,渐进推进稳步实施。”
中央财经大学保险学院院长郝演苏对记者表示,监管部门很可能会在“3·15”之前出台车险费率新规,其中将主要针对“高保低赔”“无责不赔”等备受消费者质疑的条款作出修改。
不过,“车险费率市场化短期内不会推出,监管层对此会非常审慎。”一位接近监管层的人士指出。
费率市场化的前奏
重拳整治车险理赔难,这无疑是商业车险费率市场化改革的前奏。
“项主席上任最重视保护消费者利益,...
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