车险,曾经是保险公司门趋之若骛拼命争抢的“奶酪”,现在却成了很多保险公司如履薄冰如临深渊的“陷阱”。 很多财险公司都认为按照目前的模式继续做下去,难逃全行业亏损的结局。于是,一些企业开始求变。今天我们讲述的故事就是一家保险公司强行变更和客户之间的合同所引发的纠纷和震荡。
需要提醒保险公司们注意的是,市场万变,企业要应变,但是无论如何变,都不能把金融企业的根本——“诚信”二字给变掉。
公司中断合同的“合法” 保户无法理解喊“霸道”
车险合同中断之争
最近一段时间,上海市民陆岷女士陷入一种尴尬的境地:4月份买的2.0L的风神蓝鸟,只能停在楼下而不敢开出去。
“不是因为车辆出现问题不能开了,更不是因为汽油涨价,‘打的’肯定比那贵。”陆女士无奈地说,“而是我不知道自己的车辆保险合同是否还有效。万一出门遇险,保险公司不给赔付怎么办?所以不敢开了。
导致这种局面产生的原因是,8月3日,太平保险公司上海分公司(以下称“太平保险”)发给...
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