吴先生在今年3月份由于意外交通事故导致车辆受损,并在3月份向保险公司报案申请理赔。但是事隔7个月以后保险公司才给出答复,说是缺少某项文件而不能给予理赔,要其备齐相关资料后再次申请理赔。当吴先生10月份带齐资料再次申请理赔后,整整2个月仍然没有答复。 那么,保险公司规定客户在申请理赔时,公司会在10日之内给予理赔答复,缺少资料不能理赔的会及时通知被保险人。从3月到12月这么久的时间为什么没有得到答复,理赔时效究竟是谁说的算? 10个月理赔无果 上周读者吴先生打来热线反映,在2003年4月份投保了某财产保险公司的车险,车型为哈飞小型面包车,年交保费3千多元。在2004年的3月份,由于在行车途中为避让一过路的自行车而撞到了路边的隔离带上。所幸并没有造成人员伤害,只是车子受到了损害。 后经维修厂修理共花费了3千多元,当月吴先生便带上相关资料到该保险公司的嘉定分公司去申请理赔。等候2个月后却没有得到有关回复。吴先生便通过电话咨询理赔具体情况,该保险公司的理赔人员给予的答复是由于案件比较多,...
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