机动车辆保险是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标的的一种运输工具保险。其保险客户,主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人;其保险标的,主要是各种类型的汽车,但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。 机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。2012年3月份,中国保监会先后发布了《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》和《机动车辆商业保险示范条款》,推动了车辆保险的改革。
今年3月,安邦保险集团股份有限公司的“快赔”服务成效显著,移动快赔案件平均结案时间为11.06小时,24小时内结案率更高达89%,切实维护了保险消费者的合法权益,提高了服务满意度。
快速理赔取得成效得益于安邦车险对移动查勘的应用。目前,安邦全国的查勘人员已基本配备移动查勘设备以及联通3G卡。在3月所有报案中,该公司移动查勘案件量占比已达到了76%,并已经在全国范围内全面使用。
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