人保理赔专家介绍，投保自燃险后，一般80%的损失能获得赔偿。不过，一旦车辆出现自燃，车主要积极施救。因车主的不作为而使车辆自燃损失增大，会造成理赔的被动。
汽车自燃的原因主要有：一是燃油泄漏;二是线路故障;三是人为错误操作，如发动机运转时向汽油口倒汽油、汽车油路系统有跑冒滴漏渗现象等;四是在仪表盘上放置打火机、清新剂、灭蚊剂等，受热膨胀后爆炸引起火灾。
在车辆自燃时应及时打电话报警，同时通知保险公司。消防队灭火后，应索要出警证明，并要开具起火原因说明，以便理赔时向保险公司提供。
7月以来，武汉市119指挥中心已接到机动车自燃事故7起。看到这样的数据，以车代步的您是否开始考虑投“自燃险”?太平洋财险湖北分公司相关专家昨为此支招。
该公司车险部副总经理苏聚辉说，对于私家车、营运用车等来说，自燃险是车损险的一种附加险。一些车主希望处理掉破旧汽车，在“自燃险”上动起歪脑筋。所以保险公司对使用6年以上的旧车，承保往往比较慎重。
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