(一)产物同质化 　　一是价钱同质。今朝，车险电销产物的优势是传统车险根本保费低15%，是以价钱几乎成了百分之百的同质。二是内容同质。当然车险分为A、B、C三种分歧条目，但条目内容同质化高于90%，是以今朝几乎所有电销消费者在采办车险时均不会体味三种条目的区别，无论是保险行业自身仍是泛博保险消费者，已经习惯将车险视为统一个产物来看待。三是组合体例同质。首要以车损险、圈外人责任险，车上人员责任险、盗抢险等为主险，多个附加险配合组成的产物组合。 　　(二)客户认知度不高 　　一是客户对电销形式不认可甚至抵触。因为电话营销是较高效率且较低成本的一种推销路子，造成这种“非接触型经济”越来越多地被呼叫招呼方“烦不胜烦”。经由过程信访渠道发现，电销及营销员的电话推销正在成为近期信访投诉重点。出格是在车险快到期时，非论是电销仍是营销员经由过程打电话联系客户，均声称自己收费最低、处事最殷勤，让客户不胜其烦。监管部门一天最多接到8个这方面投诉电话。有的投诉影响家庭糊口，有的投诉推销时候不分日夜，...[阅读全文]