3月18日，中国人保财险新浪官方微博（http／／t.sina.com.cn／piccpc）正式开通。该公司表示，公司将通过官方微博及时发布信息，回应广大客户和社会各界的关切，更好地与客户互动交流，提升客户关怀价值。 作为中国非寿险市场的龙头企业，中国人保财险一直以“做人民满意的保险公司”为愿景，强调以客户为中心的服务模式。2011年是“十二五”开始的第一年，中国人保财险确立了“以深化转型为主线，突出效益与合规两大导向，建平台、抓整合、强服务、促转型”的发展思路，全力深化改革，推动发展转型。 时下，微博作为一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，契合了互联网时代以用户为中心、强调用户体验与互动的特点，已成为企业与用户的沟通主要桥梁之一。因此，中国人保财险也将启用官方微博定位为2011年基于“服务年”主题推进的服务举措之一，并作为公司经营理念由内向思维向外向思维转变，经营管理模式由业务驱动向客户驱动转变的举措之一。 中国人保财险表示，身处...[阅读全文]