随着电话车险、网上车险等直销车险逐渐盛行,车主对理赔服务特别是理赔时效的要求越来越高。然而在真正在购买保险的时候究竟该如何判断哪个保险公司理赔更快呢?
纵观目前的车险行业,从一天到一小时,再到几分钟,理赔时间的记录在不断被刷新,然而对于大部分车主来说,并非谁都能遇见个案的极端情况。“判断一个险企理赔快不快,不能单纯看个别案例的宣传”,一位业界专业人士说,“车主在选择车险时可参考理赔条款和平均结案周期两大因素。”
【一看条款:理赔快不快,单证说了算】
车主在选择车险品牌时首要的便是注重条款。“一直以来,阻碍理赔速度提升的除了保险公司的服务意识还有便是流程”,专业人士介绍说,由于各大保险公司的理赔条款不同,理赔流程自然也不一样。而影响理赔流程的最大因素便是“单证齐全”四个字。近几年,监管部门对保险公司在理赔时效的提升要求不断提升,很多保险公司都推出了诸如“万元以下一天内赔付”的理赔措施,但这些理赔条款上永远都有一个附加条件——“资料齐全”。
而对于车主来说,这项要求不...
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