到底是谁在撒谎?是4s店存在霸王维修,还是消费者隐瞒事实?近日,平阳市民丁先生给温州网新闻热线打来电话,投诉东风悦达起亚瑞安冠隆4s店对其爱车进行了“霸王维修”。
消费者:4s店强迫更换全部件
据丁先生叙述,去年12月17日,他来到东风悦达起亚瑞安冠隆4s店对购买的新车福瑞迪进行常规保养。当日保养检查出,车子右前半轴的防尘罩出现破裂,需要进行更换。但4s店工作人员却告诉丁先生不能单独更换防尘罩,而是需要把整个右前半轴全部更换,原因是“厂家带过来是一整套的配件,要么全部换,没有单独换防尘罩的”。
丁先生说,自己听到这个说法后觉得匪夷所思,也当场做出了质疑。但4s店的工作人员态度还是很强硬,并还“告诫”丁先生说,“你如果不换整套,日后会出现其他问题,如方向盘失灵等非常危险”。
考虑到行车安全问题,丁先生最后还是在维修单上签了字。维修材料费加上工时费共计1428元。回去后,他还是对此事耿耿于怀,于是便将换下来的原部件拿给同样是做汽车维修的朋友看,结果得知,该...
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