在购买长途汽车票的时候,售票员通常会询问旅客是否需要购买保险,但是近来奉化市消保委接到多位消费者反映,称他们在奉化汽车站购买长途汽车票时,汽车站在未事先告知的情况下,在车票中捆绑销售2元钱的意外保险的保费。 为查明事实,5月9日,奉化市消保委专门组织几名维权义工来到了奉化汽车站。义工们在几个窗口前观察了近20分钟后发现,在20分钟内,有近30位旅客购票,但售票员在无任何询问和告知的情况下直接附加了一张2元或3元的保险单。随后,几位义工也与普通消费者一样,分别到不同的售票窗口,购买舟山、金华、上海、杭州车票各一张,结果情况与其他消费者一样。 也许有些人会觉得,出门在外,买份保险很有保障,但实际上,很多乘客都不知道他们的车票中已经含有承运人责任险,而这多出来的2元乘客意外保险属于商业保险,需要事先向被保人咨询购买意愿。而且在通常情况下,汽车站售票窗口的醒目位置上应该张贴含有“保险自愿”和“退保自由”等内容的标识,并专门设立乘客意外险的投诉监督电话,自觉接受广大旅客的监督。但是在奉化汽车站...
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