买过车险的人都知道，就怕发生事故找保险公司理赔，不仅手续繁琐，而且耗时耗力。据相关报告，案件赔付周期过长，保险理赔服务投诉率居高不下已经成为车险最为关注的问题，作为车险行业的代表公司，安邦保险对此十分重视。 据了解，安邦保险自2009年2月正式获批开展电话销售业务，发展迅速。电话车险目前存在两种形式，即客户呼入购买和座席呼出销售，安邦保险更加简单易记的电销号码可让受众更便利地拨入，实现产品购买和后续保险服务。客户拨打电话购买车险后，安邦保险在后台完成制单等工作，并由专门的快递公司上门送单，同时收取保费，消费者足不出户便可享受到所有的安邦保险服务，省去中间环节，优惠保险费用15%。 为了更好地服务客户，安邦保险的电话直销车险客户发生万元以下案件，从报案到支付，24小时之内就可以完成理赔。 据安邦保险规定，理赔金额在3000元以下的案件，将在2天之内完成理赔结案；3000元至1万元的理赔金额将在3天内完成结案；1万元以上的案件则在5天内完成系统结案。这一规定大大提升了以往的理赔速度...[阅读全文]