11月12日上午,市民宋先生拨进本报热线,反映旧晋祠路的一家钢材市场顶棚被积雪压塌,停放在里面的十几辆汽车不同程度被砸伤。但令车主们郁闷的是,保险公司定损员却表示,不能对受损汽车进行理赔。 据悉,今天一大早,钢材市场的一间空仓库顶棚坍塌。停放在里面的十几辆汽车被砸,其中包括宋先生的北斗星面包车。因为我的车高,顶棚塌下来后,这辆车受损最为严重,后轮胎当时就爆了,车身也瘪了。宋先生说,他的车上的是太平洋 全险,随后他拨通了保险公司的电话。没想到,赶来的保险公司定损员却表示,这种损失不理赔,应该找房屋的所属方负责。宋先生说,当时这间仓库空着,外面下着大雪,不少车主便把车停了进来。仓库主人又没有收费,咱也不能让人家赔呀。 随后,记者联系了太平洋保险公司定损的李姓工作人员,对方称,如果气象部门能确定灾情,再经上级部门确定,他们保险公司才能理赔,否则的话不能理赔。同时,记者拨通太平洋客服电话95500,接线员表示,如果因为积雪压塌屋顶导致车辆受损,可以进行理赔。同是一家公司,客服的接线员和定...
[阅读全文]