关键词:汽车维权难点 汽车消费维权 汽车投诉 315 汽车,对于很多人来说已成为生活必需品,而不再只是“面子”的象征,越来越多的人在感受着汽车带给自己“更远更自由”这一实质改变的同时,也在学习新的一课:维权和投诉。 据相关部门统计数据显示,截止去年底,上海市拥有私人汽车72.04万辆,较上年增长了17.5%;而伴随着汽车保有量的迅速增长,在消费环节上,2008年上海市汽车类消费投诉总量达996起,增长率为11.2%。 从被投诉车型价位看,10万-20万元区间的车型继续成为被投诉主力,较去年有9%的增长,达到了35%。 维权八大难点: 维权过程成本高:就是往里面砸钱 痛结:车辆鉴定费、维修费、律师费、交通费……看着一笔笔好似不见底的费用清单,消费者维权成本迅速攀升。继续维权意味着要投入更多的钱,不维权车辆问题又得不到解决,痛!痛!痛! 厂商相互扯皮烦:互推责任 车主不是冤大头 “我要投诉!”当消费者发出维权呐喊的时候,商家两手一摊说:这是厂家问题;厂家微笑告...
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