随着近几年电子商务和移动互联网的兴起, QQ、微博、微信、APP手机移动终端等时下最热门的”Social Media”(社会化媒体)正被逐步应用到生活与工作的方方面面。一直秉承“以客户为中心”理念的阳光车险不断深耕渠道创新,率先将最前沿的技术与媒体引入车险投保,开辟了以官网直通、电话车险为核心,电商、企业QQ、@阳光网上车险官方微博、微信等新媒体多管齐下的网电投保系统。
在阳光车险不断深耕渠道创新,引入先进科技的驱动下,车主们不仅可以享受网电渠道15%价格优惠,也能随时、自主、便捷地体验到阳光车险的优质服务与产品信息,并通过各种渠道与阳光客服进行实时互动,参与相关活动并赢取大奖。
投保更自主——车主可按需选择
社会化媒体最大的特点便是互动性,阳光车险巧妙地运用了这一特点,整合了官网直通、电话车险、淘宝旗舰店、官方微博等渠道,并新晋引入微信、企业QQ等新媒体,打造集销售、咨询、投诉处理以及公关传播于一体的交互性平台。
“以前,车主只能通过打电话或在通过搜索引擎了...
[阅读全文]