据了解，人保电话车险的客户如果遭遇了车辆出险，在发生不涉及人伤、物损的车辆损失事故，且事故车辆可以正常行驶的情况下，车主可以用手机上的电子查勘员服务。 对事故现场进行拍照上传给保险公司后，即可撤离事故现场;省去现场等待保险公司理赔人员的不便。 如果车辆受损，人保电话车险客户还可享受到推荐4S店专业维修服务。另外，电话车险客户还可以通过“速递理赔”服务，由人保财险工作人员免费上门收取索赔资料，免去到保险公司奔波的辛苦。如果不涉及人伤、物损的车辆损失赔案，损失金额在10000元以下(含)，提交索赔单证齐全，在完成单证收集、理算、核赔工作后，一小时支付赔款。车主如果发生了人伤事故，人保财险还会提供处理流程咨询和专业的案件处理指引服务，积极协助被保险人快速及时高效地处理事故，免去更多的麻烦。 非事故救援最及时 数据显示，去年我国汽车行业总体故障率为54.3%。汽车一旦发生故障，不仅耽误时间耗费精力，还要花钱叫拖车救援。对此，人保电话车险的非出险服务“全国范围内故障车辆免费救援服务”解...[阅读全文]