随着去年初浙江省“机动车保险联合信息平台”的正式运行,保险公司的车险价格竞争日渐规范,各家公司在价格方面差别越来越小。与此同时,车主们最关心的是理赔服务则成为保险公司竞争的焦点,去年以来,“快赔”俨然已经成为车险的最大卖点。
日前,浙江省保险行业协会发布了省内(不含宁波)各产险分公司2010年1-12月及今年1月份机动车保险理赔服务质量关键指标。数据显示,去年有统计数据的全行业23家产险公司车险的平均结案周期为35.30天,到今年1月份,24家产险公司平均结案周期猛提到10.5天。
去年平均理赔速度是35.30天
从“车险结案周期”指标中,可以看出自市民报案起至可以领取赔款时所需的平均时间。从此次公布的结果看,安诚、平安和国寿产险三家公司的去年结案周期最短,分别为27天、28天和30天。而全行业平均理赔时间为35.30天。
从2008年底开始,浙江省保险行业协会定期公布全省车险理赔相关数据。第一次公布时,全行业的平均理赔速度长达42天,其中表现最差的一家保险公...
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