随着保险公司将越来越多的险种摆上网络销售,电子商务渠道的短期盈利可期。中国人保财险电子商务中心相关负责人表示:“人保财险将大力发展电销渠道和网销渠道。”这也充分说明电销是决定未来车险市场增长的方向。据了解,2010年是电销大发展的一年,由于参与公司的增加,拉动了电销业务快速增长,总量可能接近或突破200亿元,保费收入占比超过5%。
专家指出,近几年来,车险价格战加上较高的手续费,已经大幅度降低了财险公司的盈利水平,以高成本为代价抢占市场份额的方式不能支撑公司的健康发展。而电销渠道省去了中间代理环节,不用再受中介代理商的牵制,无需支付手续费等中间费用,降低了运营成本,为提高公司经营效益提供了保障。此外,电销模式使得公司直接掌握客户最真实的信息资料,包括客户联系方式、客户的风险偏好、保险状况等,为公司做好与客户的沟通、提供更有针对性的服务措施、提高续保率奠定了基础。
在车险电销迅猛发展的同时,未来相关的监管也会更加细化。目前,电销车险服务主要依...
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