上海30家经营车险业务的保险公司老总开完提高服务质量会议后突然被“留堂”，上海市保险同业公会宣布：召开车险理赔服务现场测评会。 　　老总们的手机一律暂时上交，装进信封集中看管，“考试”保密措施做得滴水不漏。考官为来自上海保监局、上海市消费者权益保护委员会、上海市保险同业公会的领导。 　　现场大屏幕上，30家公司按抽签顺序列队，测评通过现场虚拟事故报案，抽查保险公司的报案电话接通情况、接报案流程、电话联系车主时间和勘查定损员到达事故现场时间等情况。根据规定，保险公司在接报案后，应在15分钟内安排勘查定损人员与车主取得联系;受损车辆已不能行驶的，定损人员应在服务承诺时间内到达现场。 　　10:07，太平洋产险首个应考。车辆号是真的，保单是真的，能骗过保险公司的电脑。自称“陈浩”的工作人员用免提电话报案：“我的车在锦带路、丁香路口发生单车事故，撞了隔离带，前保险杠和大灯都受损，车子无法移动，车牌号是……”电话一个接一个打出，另一块大屏幕视频连线“案发地点”，有专人静候查勘车辆到来。老总...[阅读全文]