开了3年多的爱车最近无辜被划伤,姜女士上周六便将车开到了4S店。因为去年6月她曾在永安保险驻该4S店的工作人员那里购买了“全险”,“想着去了就能理赔,没想到不但不赔,还惹了一肚子气。”
全险没过期 划痕却不赔
惹了一肚子气的姜女士说,去年6月当她开着爱车来到4S店保养时,想到车险快到期了,便在驻店保险公司处购买了车险。“当时店里只有永安保险的人在,想着服务差不多,我就在永安买了车险。”
姜女士说当时她明确告知永安的工作人员,她要买“全险”,“我也不懂,但想着之前买保险时说买‘全险’,什么划痕险、玻璃险都有,这次肯定也一样。”所以她只在永安保险工作人员的建议下,去掉了“不太常遇到”的玻璃单独破碎险。保期为一年的“全险”还没过期,姜女士上周六便将“花了脸”的爱车开到4S店,要求永安保险对爱车的划痕进行定损,却遭到了拒绝。
“永安说我的车险里不包括划痕险。”姜女士非常纳闷,当初自己不是一再强调购买“全险”吗,怎么连常遇到的划痕问题都没有包含在全险内?“此前,...
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