近日,中国保监会新批复民安保险获得一张覆盖全国18个地区的车险电销执照。而就在此前,人保和太保也刚刚获得了保监会扩大电话车险经营区域的指示,迅速在北京、深圳建立了电销集中运营场所。
电话车险的竞争已经从局部开始向全国蔓延。根据保监会的规定,电话车险条款参照普通车险,可以享受15%的费率优惠。但当所有的电销车险均能享受“15%”的费率优惠时,价格已经不再是差异化竞争的标志,车险竞争已指向服务质量。
产品价格不足以影响购买决定
有数据显示,截至2009年3月底,全国私人机动车保有量已达1.32亿辆。从单车几千元不等的保费来看,车险市场容量很可能稳定在2000亿以上。
但在国内的车险市场上,虽然电销有15%费率优惠助阵,但业务占比相当有限。有消息称,无锡平安太平洋车险保费收入仅占该公司车险业务的10%;上海太保电话车险日均投保量约80件,占每日车险收入比例不足10%。
而且,电话销售的经营成本开始增加。平安财险是全国首家获得车险电销牌照的公司,2008...
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